concepto y caracteristicas de las rrpp

Capitulo: 8
Finalmente concepto general de relaciones públicas:
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Las rrpp no pueden desarrollarse por una sola persona la razón no es otra que el hecho de que las características personales y profesionales que se exigen a las rrpp son tantas y tan distintas que todas ellas no se pueden realizar por una única persona.

Ejemplo:
• El portavoz de una entidad requiere un gran equilibrio, la capacidad de nunca perder la calma, sociabilidad espontanea, claridad de expresión, autocontrol, propiedad del lenguaje, diplomacia, sentido innato y natural gusto del vestir y en el comportamiento.
• A una persona creativa se le exige fantasía , inventiva , creativa y conocimientos técnicos
• Al responsable de organizar convenciones y congresos , se le exige capacidad organizativa
• Los estrategas poseer conocimientos técnicos y especializados como fantasía y conocimiento profundo
• Los responsables de la publicación de revistas, han de ser expertos de las técnicas periodísticas.

Lo más importantes radica que el relacionista público debe mantenerse informado y al día; para estudiar lo que hacen otros y mejorar sus propios conocimientos para pensar y para inventar; para observar la realidad que le rodea y en la que trabaja. El resto de la formación se lo da la práctica, siempre y cuando no le falle la curiosidad y el afán de aprender siempre cosas nuevas. No perder el deseo de estar renovado, seria la palabra clave.
Características de las relaciones públicas
Características de las relaciones con los públicos:
1. El público debe ser tratado adecuadamente, ya que determina el rendimiento que estamos buscando. De sus opiniones y actitudes dependerá el éxito comunicativo.

2. El público debe ser entendido como un ser dinámico, que cambia y se transforma continuamente en sus apetencias y actitudes. Por tanto, es necesario investigar continuamente al público para comprenderlo y prever los cambios.

3. El público debe ser establecido como tal de manera continua, general y armónica mediante los distintos instrumentos de comunicación, buscando el incremento del diálogo del mismo con la entidad.

Las rrpp son una tarea compleja y difícil, que cada día se le confía menos a los aficionados y, cada vez más a especialistas. Es una tarea que requiere cualidades personales excelente y una profesionalidad que es fruto del compromiso y experiencia.